加密货币无疑是普通消费者的流行语，但这些潜在客户并不知道从哪里开始投资流程或如何使用数字货币。南宁区块链开发，软件开发公司了解到为了获得竞争优势，开发人员应优先考虑其加密货币应用程序的可用性，以增加其客户群。

大多数加密货币应用程序都有足够的功能，但它们主要适用于已经足够了解加密货币以便使用它们的用户。这些应用程序是否具有基于承载用户余额浮动，赚取交易费用或销售高级版本订阅的商业模式，几乎总是希望增加用户数量。提高可用性是帮助开发人员实现这一目标的一种好方法，它还可以为客户提供更多投资和做出更好决策所需的信心。

加密货币应用程序涵盖了广泛的可用性，从一些更友好的Robinhood和Coinbase到一些更复杂的Binance和Kraken。除了一些人自动假设你是高级用户这一事实外，他们的用例也有所不同，其中一些仅限于台式机，有些仅限于移动设备。

虽然存在大量的交换和应用，但改善用户体验应该是所有这些的优先事项。幸运的是，开发人员可以相对轻松地进行这些改进。以下三个提示是一个很好的起点：

1.  提供教程和入门材料

加密应用程序旨在最大限度地减少与入职相关的摩擦，这意味着他们几乎总是将用户引入帐户设置阶段，而无需真正解释正在发生的事情。开发人员应该包括可以帮助所有用户充分利用应用程序的基本教育材料，而不是假设用户是准备投资的加密专家。

据Finder.com称，  只有不到8％的美国人  拥有加密货币，27％的受访者表示加密货币世界太难理解了。开发人员可以通过教育材料和教程促进入职流程，从而打破这一障碍。毕竟，进行一两次不明智交易的客户的生命周期价值远低于那些学习基本知识，做出明智决策并追求经过深思熟虑的投资策略的客户。

2.  包括上下文帮助和常见问题解答

加密交换应用程序Coinbase是最大的应用程序之一，但对于期望获得有关各种货币的更多信息以及开始交易它们所需步骤的新用户而言，它可能令人失望。Kraken是另一个强大的交易所，它有一个关于加密货币交易的梦幻般的帮助指南 – 问题是，当它应该在前端和中心可用时，它深埋在网站的支持部分内。

如果我不得不猜测，我会说这些交流并没有因为他们没有必要而优化他们的用户体验。对于急于加入的客户来说，没有太多用户友好的替代方案，因此顶级交易所在初学者的可用性方面得到了我称之为最小可行产品。

但它不一定是这样。开发人员可以从UX手册中取出一页，确保他们为用户提供他们做出决定所需的正确信息。例如，首次使用的用户可能会喜欢阅读有关为什么有不同硬币的高级别解释，或者他们可能希望通过调查问卷来帮助他们决定他们可能会做出哪种投资。

3.  解释您的KYC和AML流程

加密应用程序必须向客户请求的信息量通常会产生侵入性。当然，通过了解您的客户和反洗钱规则，法律也要求它。由于无法绕过此步骤，应用程序应解释为什么信息很重要并且对请求具有战略意义。

例如，开发商不是一次性要求所有信息，而是允许用户进行最低限度的购买 – 例如高达1,000美元 – 没有限制，但需要来自想要进行更大购买的认真投资者的额外信息。这种方法可以使用户更轻松地完成此过程，并且可以最大限度地降低新用户的下载率。

加密货币可能很复杂，但它们不会去任何地方。它们具有一些显着的优势，包括任何可以访问互联网的人都可以参与交换。尽管它们目前存在波动性，但它们有朝一日可能成为希望避免本国货币疲软风险的客户的可行替代方案，并且交易所必须准备好迎合新加密游戏的交易者。如果今天只有不到8％的美国人拥有加密，那么有一天会有92％的加密，这个市场是现有交易所的真正未来。